Kunstig intelligens i hjertet af velfærdssamfundet: ATP vil sikre ansvarlig AI-opkvalificering i stor skala

ATP spiller en central rolle i det danske velfærdssystem. Hvert år håndterer organisationen udbetalinger af omkring 345 milliarder kroner på vegne af arbejdsmarkedets parter, kommuner og staten – svarende til to ud af tre velfærdskroner. For ATP er effektivitet og kvalitet ikke bare interne mål, men udtryk for samfundsansvar. Derfor har kunstig intelligens allerede fundet vej ind i kerneopgaver som kundeservice og sagsbehandling.  

Med AI forbedres sagsgange, svartider og borgeroplevelser. Men ATP ved også, at teknologien ikke skaber værdi alene. Det gør de mennesker, som arbejder med den – og deres særlige kompetencer. Netop derfor er AI-kompetenceopbygning et strategisk satsningsområde for organisationen.  

Som ny stiftende partner i AI-kompetencepagten tilslutter ATP sig et nationalt fællesskab, der arbejder for at fremtidssikre Danmark gennem ansvarlig og menneskecentreret brug af kunstig intelligens.  

"I ATP udbetaler vi 2 ud af 3 danske velfærdskroner – sammenlagt 345 milliarder kroner om året – på vegne af arbejdsmarkedets parter, kommuner og stat. I hele vores kundeservice og sagsbehandling spiller AI allerede en betydelig rolle for, at vi kan arbejde effektivt og skabe gode borger- og kundeoplevelser. Men det kommer ikke af sig selv, så det er vigtigt, at vi er ambitiøse og hele tiden udvikler forretningen og vores medarbejderes kompetencer inden for brugen af kunstig intelligens. Derfor synes vi også, at AI-kompetencepagten er et vigtigt initiativ, og vi ser frem til at bidrage til arbejdet og i fællesskab løfte AI-kompetencerne", siger⁠ ⁠Anne Kristine Axelsson, Koncerndirektør Pension & Arbejdsmarked i ATP.  

Udtalelsen understreger ATP’s klare kobling mellem teknologi og ansvar. Organisationen ser AI som en nødvendighed – men også som en opgave, der kræver kontinuerlig udvikling af medarbejdernes færdigheder og forståelse.  

Et ambitiøst kompetenceløft  

Med deres indtræden i AI-kompetencepagten forpligter ATP sig til løbende at opkvalificere sine medarbejdere inden for brugen af kunstig intelligens. Indsatsen vil omfatte både generel teknologiforståelse og mere specialiseret viden inden for data-etik, automatisering og brugen af generativ AI.  

Målet er at sikre, at medarbejderne ikke bare følger med udviklingen, men er med til at forme den. Det handler både om at udnytte teknologiens potentiale og at håndtere dens risici med omtanke og ansvar. Her spiller AI-kompetencepagten en central rolle både som ramme og som fælles platform for udvikling, sparring og erfaringsdeling.  

Samtidig ser ATP en stor værdi i at være en del af et bredt partnerskab, hvor både private og offentlige aktører arbejder sammen om en fælles samfundsudfordring.  

Et partnerskab i vækst – med samfundet for øje  

AI-kompetencepagten samler et stigende antal virksomheder, organisationer, uddannelsesinstitutioner og myndigheder fra hele landet, der alle deler visionen om at ruste Danmark til en ansvarlig AI-fremtid. Partnerskabet bygger på samarbejde, viden og konkrete handlinger – og med ATP som ny stiftende partner styrkes både bredden og tyngden i det fælles løft.  

Samarbejdet viser, at AI-opkvalificering er blevet en strategisk nødvendighed, ikke kun for teknologitunge virksomheder, men for hele arbejdsmarkedet. For ATP er AI ikke en fjern vision, men allerede en del af hverdagen. Med AI-kompetencepagten som ramme sikrer ATP, at medarbejderne er rustet til fremtiden – med mennesket i centrum.